満足度調査 結果報告

みなさん、こんにちは! 洛和デイセンター右京山ノ内です

今回は、令和2年度「満足度調査」の結果をご報告いたします!!
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な、な、なんと…昨年度より2%もアップしているじゃありませんか!!素直にうれしく思います

ん?! しかし、気になる項目が…
「職員に介護や看護のこと等を相談しやすいか?」が4%も↓ ↓

緊急会議 開催!!
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話し合いの結果!!
まずは、みなさんとの距離を縮めるために

  • 月に1回発行している広報誌を活用し、ご相談しやすいように案内する
  • 事業所の “ ご意見箱 ” に意見を入れやすいようにする
  • 家族交流会の開催

の3つの取り組みをすることになりました。
※家族交流会についてはコロナ感染予防のため、検討中

そして、さっそく…
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各テーブルに “ ご意見箱 ” への用紙を置いてみました。
これでみなさまとの距離がグッと縮まるといいなあ。

次回は、みなさまから頂いたいろいろな “ ご意見 ” のご紹介と私たちの取り組みについてご報告いたします。

次回をお楽しみに!
201110_4 はろ でした。