みなさん、こんにちは! 洛和デイセンター右京山ノ内です
今回は、令和2年度「満足度調査」の結果をご報告いたします!!
な、な、なんと…昨年度より2%もアップしているじゃありませんか!!素直にうれしく思います
ん?! しかし、気になる項目が…
「職員に介護や看護のこと等を相談しやすいか?」が4%も↓ ↓
緊急会議 開催!!
話し合いの結果!!
まずは、みなさんとの距離を縮めるために
- 月に1回発行している広報誌を活用し、ご相談しやすいように案内する
- 事業所の “ ご意見箱 ” に意見を入れやすいようにする
- 家族交流会の開催
の3つの取り組みをすることになりました。
※家族交流会についてはコロナ感染予防のため、検討中
そして、さっそく…
各テーブルに “ ご意見箱 ” への用紙を置いてみました。
これでみなさまとの距離がグッと縮まるといいなあ。
次回は、みなさまから頂いたいろいろな “ ご意見 ” のご紹介と私たちの取り組みについてご報告いたします。
次回をお楽しみに!
はろ でした。