みなさん、こんにちは！ 洛和デイセンター右京山ノ内です

今回は、令和2年度「満足度調査」の結果をご報告いたします！！

な、な、なんと…昨年度より2％もアップしているじゃありませんか！！素直にうれしく思います

ん？！ しかし、気になる項目が…
「職員に介護や看護のこと等を相談しやすいか？」が4％も↓ ↓

緊急会議 開催！！

話し合いの結果！！
まずは、みなさんとの距離を縮めるために

• 月に1回発行している広報誌を活用し、ご相談しやすいように案内する
• 事業所の “ ご意見箱 ” に意見を入れやすいようにする
• 家族交流会の開催

の3つの取り組みをすることになりました。
※家族交流会についてはコロナ感染予防のため、検討中

そして、さっそく…

各テーブルに “ ご意見箱 ” への用紙を置いてみました。
これでみなさまとの距離がグッと縮まるといいなあ。

次回は、みなさまから頂いたいろいろな “ ご意見 ” のご紹介と私たちの取り組みについてご報告いたします。

次回をお楽しみに！
 はろ でした。